FAQs
1. Serve forare o modificare l’auto per installarlo?
No. Nessun foro, nessuna modifica. Apri il baule, posiziona il pianale, fine.
2. È stabile o si muove nel bagagliaio?
È sagomato per adattarsi perfettamente al vano. Resta in posizione, non si muove, non vibra, non sbatte.
3. Cosa succede se sbaglio modello?
Nessun problema, contattaci subito. Se il prodotto è integro, gestiamo il reso o lo scambio senza problemi entro 14 giorni.
4. Quanto tempo ci mette ad arrivare?
Generalmente spediamo il giorno stesso, la consegna avverrà quindi nell'arco di 1 - 3 giorni lavorativi.
5. Il pianale è compatibile con la mia auto?
Verifica nella scheda prodotto: ogni pianale è progettato su misura per un modello specifico.
Se non trovi la tua auto, scrivici a: info.caricoo@gmail.com — possiamo aiutarti a trovare la soluzione giusta.
6. Servono supporti, staffe o accessori per montarlo?
Zero sbatti: nessun supporto, vite o accessorio. Apri il baule, appoggia il pianale e sei a posto.
7. Posso restituirlo se non va bene?
Sì, hai 14 giorni di tempo per restituirlo. Il prodotto deve essere integro, non usato e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori nostri.
8. Come posso pagare?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bonifico Bancario e Contrassegno (pagamento alla consegna direttamente al corriere).
9. Si può usare anche se ho la ruota di scorta sotto?
Sì, basta sollevare il pianale. Non è incollato né fissato: si rimuove in 2 secondi.
10. Posso usarlo insieme a un tappetino in gomma?
Sì, il tappetino puoi appoggiarlo sopra al pianale.
11. Può danneggiare la vernice o il rivestimento del baule?
No. Tutte le parti a contatto con la vettura sono rivestite in moquette, quindi non graffiano né rovinano il bagagliaio.
12. Come viene imballato?
Il pianale viene spedito in un cartone rigido antiurto. Nessuna piega, nessun danno.
13. Come vi contatto se ho bisogno di assistenza?
Scrivici a: info.caricoo@gmail.com oppure su WhatsApp: 3297626330.